第十六章 交锋 (第1/2页)

但不管怎么样，【神农果园】的销售额还是有所增长的。
　　
　　毕竟它有自己的客户群体在。
　　
　　【丽团外卖】平台得到订单和客户数据，而【神农果园】也有所得，两者算是皆大欢喜。
　　
　　所以一开始的合作，彼此双方还是很满意的。
　　
　　但是，【丽团外卖】负责他们公司的业务经理，可能是受到上面考核的压力，在后来就开始搞一些小动作。
　　
　　这小动作当然不是想搞死【神农果园】，毕竟双方无冤无仇的，之前合作还很愉快的。
　　
　　相反，【丽团外卖】的业务经理反而是想【神农果园】的销售额增长地更多——嗯，线上的销售额。
　　
　　但是【神农果园】在2015年6月份的时候，借助自家种植的特优品【糯米滋】荔枝的火爆，【神农果园】让很多客户注册了会员，通过会员模式来营销。
　　
　　这毕竟是亲生儿子，所以【神农果园】重心有一大部分就放在这会员上面，相应的，【神农果园】线上的销售就有所影响。
　　
　　【神农果园】在【丽团外卖】的销售额降低了，负责【神农果园】的连锁品牌业务经理就急了，不经过【神农果园】方面同意，就擅自在后台，给【神农果园】所有的连锁店铺，开启了【新客优惠】的活动。
　　
　　这个新客不是指平台新客，而是店铺新客。
　　
　　也就是说，以前没有在【神农果园】线上店铺购买过的客户，来到他家店铺下单，就属于新客，会自动减免2元。
　　
　　不是新客就没有这种福利!
　　
　　客观上来说，这种活动就跟商超弄得促销活动一样，有一定的引流作用。
　　
　　这个活动上线了几天，【神农果园】的线上订单就有所增加，不过增加的不多。
　　
　　这事情要在三天之后，才被【神农果园】知晓。
　　
　　因为【丽团外卖】是三天一对账，三天之后，【丽团外卖】打回【神农果园】公司账户的款项，和【神农果园】公司财务算出来的账目有出入。
　　
　　出入不是很大，但问题却很严重，于是一路调查，最后发现是这个【新客优惠】活动的原因。
　　
　　【神农果园】公司的运营部经理立刻质询【丽团外卖】的业务经理。
　　
　　一开始该业务经理还死不认账，说是公司统一开启，后来运营部经理直接打电话问【丽团外卖】公司总部客服人员。
　　
　　这些互联网的公司，对外都是遵纪守法的好公司，客服回复【神农果园】的运营部经理说公司不会统一帮商家开启这个活动，而是由商家自愿开启。
　　
　　说的十足十的好听！
　　
　　但实际上，这些互联网公司，每个月都会给下面的员工制定各种kpi，也就是各种考核指标。
　　
　　工作人员，尤其是一线的工作人员，就是内部行业俗称的【bd经理】，为了完成公司的各种指标，都不得不使出浑身解数。
　　
　　有时候，还会强制帮商家上活动。
　　
　　【丽团外卖】公司也是睁一只眼闭一只眼。
　　
　　反正目的达到了。
　　
　　投诉意见很大的情况下，再把犯事的【bd经理】丢出去顶锅就是了。
　　
　　有趣的是，这家公司的宣传口号就是，“但行好事，莫问前程”。
　　
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　　这么多年以来，这种套路屡试不爽。
　　
　　毕竟外卖的市场已经培育出来，很多商家不得不仰人鼻息，很多时候心有怨气，也不得不咽下这口气。
　　
　　

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